Questions / RéponsesCatégorie: AnnulationVol annulé en dernière minute, que faire ?
Arthur personnel demandée il y a 4 mois

Mon vol devait partir de Londres ce matin, mais la compagnie aérienne vient de m’envoyer un SMS annonçant qu’il était annulé. Que faire ? 

1 Réponses
Julie (AirAdvisor.fr)Julie (AirAdvisor.fr) personnel répondue il y a 4 mois

Bonjour Arthur,

En cas d’annulation de vol en dernière minute, vous pouvez faire valoir vos droits prévus par la législation européenne. Vous pouvez réclamer le remboursement du montant de votre billet correspondant à la partie du trajet que vous n’avez pas pu effectuer, ou un réacheminement le plus tôt possible. Si vous êtes déjà à l’aéroport et décidez de vous faire ré-acheminer, vous avez également droit à un repas et des rafraîchissements (en fonction du délai d’attente), ainsi qu’à deux appels téléphoniques, SMS ou courriels. Vous avez également droit à un hébergement si vous êtes ré-acheminé le lendemain de la date prévue pour votre vol et, en fonction des circonstances, à une indemnisation.