Questions / RéponsesCatégorie: RemboursementsDélai d'indemnisation ?
Antigonist personnel demandée il y a 6 mois

Lorsque je suis arrivé à l’enregistrement, j’ai été informé que mon vol Bruxelles-Londres avait été annulé. J’ai décidé de ne pas partir. On m’a dit que mon billet serait remboursé et que je recevrais une indemnisation. Voilà aujourd’hui, plusieurs semaines se sont écoulées et je n’ai toujours rien reçu. Un délai est-il prévu pour le paiement des remboursements et des indemnisations?

1 Réponses
Tom (AirAdvisor.fr)Tom (AirAdvisor.fr) personnel répondue il y a 6 mois

Bonjour Antigonist,

 
Votre billet aurait dû vous être remboursé dans les sept jours suivant l’annulation. En revanche, les règles de l’UE ne prévoient pas de délai pour le paiement d’une indemnisation, qui dépend du motif de l’annulation du vol.