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Horrible
Pas de choix sur le repas qui en fin de compte fut médiocre, et des restrictions sur les plateaux.
Écran en panne.
Personnels navigant fantômes. Notre correspondance pour Nice obligation de mettre les bagages au pied ce fut l’apothéose. Nous comprenons maintenant l’engouement pour les compagnies lowcost. Nous avons payé pour un service inexistant. Avec air France ne vous attendez pas à un service de qualité.
Décevante
Au départ de Nantes j’avais un bébé au dos qui pleurait et le personnel m’as carrément ignoré à l’embarquement c’est les clients de Sky priority qui ont parlé et m’ont laissé passer en première!
Je trouve cela incroyable et décevante…
700€ de surplus de bagage alors que j’avais une option de 23kgs à 160€ qui n’as pas été pris en compte…
Air France n’est plus ce que c’était
J’ai pas un très bon souvenir de ce voyage à l’allée…
Bref je boycotte les Air France
Au départ de Nantes j’avais un bébé au dos qui pleurait et le personnel m’as carrément ignoré à l’embarquement c’est les clients de Sky priority qui ont parlé et m’ont laissé passer en première!
Je trouve cela incroyable et décevante…
700€ de surplus de bagage alors que j’avais une option de 23kgs à 160€ qui n’as pas été pris en compte…
Air France n’est plus ce que c’était
J’ai pas un très bon souvenir de ce voyage à l’allée…
Bref je
Vol Toulouse vers Mexico A/R
Billet 6 mois à l’avance 750 Euros aller – retour. Prix très intéressant. Rien à dire au point de vue confort, nous prenons l’avion vous êtes pas dans votre salon. Au départ avion propreté irréprochable, par contre à la descente une honte, pourtant les hôtesses passent souvent pour ramasser les papiers, manque total de civisme de la part des passagers. Un grand bravo au personnel toujours à l’écoute et à la disposition de chacun et avec le sourire, une patiente à toute épreuve. Rien à dire sur les collations correctes.
Billet 6 mois à l’avance 750 Euros aller – retour. Prix très intéressant. Rien à dire au point de vue confort, nous prenons l’avion vous êtes pas dans votre salon. Au départ avion propreté irréprochable, par contre à la descente une honte, pourtant les hôtesses passent souvent pour ramasser les papiers, manque total de civisme de la part des passagers. Un grand bravo au personnel toujours à l’écoute et à la disposition de chacun et avec le sourire, une patie
Pff quelle horreur
On m’a changé l’horaire de vol 2 fois avant le départ. Le jour du départ il y avait un retard de 1h30 pour courronner le tout. Au prix qu’on paye pour voyager avec Air France on attend un peu plus que ce service basique
Très bien
Tout s’est bien déroulé. Mon vol est parti à l’heure et arrivé à l’heure. Un petit pain au chocolat et un café pour le petit déjeuner. Hôtesses sympathiques. Bonne expérience
Agréable
Dans l’ensemble, le voyage s’est bien passé. Le seul soucis est le confort des sièges pour un voyage aussi long et de nuit au retour.
Moi je suis très Grande et voyager dans un espace minuscule est problématique.
Retard
Avion avec du retard car mauvais nombre de personnes dans l’avion + facturation bagages
personnel de cabine charmant et attentionné
J’ai fait un long voyage et je remercie la compagnie Air France pour son personnel attentionné et efficace.
Vacances
Ce qui est dommage et la facturation des bagages comme sur les vols low-cost mais le prix du billet pas le meme . Air France devient une compagnie d’un niveau low-cost mais qui coûte cher en ce qui concerne les sièges de l’avion certains ne s’inclinent plus et les services Sont de plus en plus mauvais cest décevant . Je ne parle même pas du personnel qui devient de moins en moins aimable et le repas n était pas fameux non plus . Pour une compagnie qui a eu une certaine renommée dans le passée…Dommage qu’il est difficile de voyager à un tarif raisonnable
Ce qui est dommage et la facturation des bagages comme sur les vols low-cost mais le prix du billet pas le meme . Air France devient une compagnie d’un niveau low-cost mais qui coûte cher en ce qui concerne les sièges de l’avion certains ne s’inclinent plus et les services Sont de plus en plus mauvais cest décevant . Je ne parle même pas du personnel qui devient de moins en moins aimable et le repas n était pas fameux non plus . Pour une compagnie qui a eu une certaine re
Super
L’accueil est très bien, le confort des sièges est très agréable et les services sont très bien (gâteaux ect).
Malheureusement trop d’attente au niveau de la réception des bagages…
Super
L’accueil est très bien, le confort des sièges est très agréable et les services sont très bien (gâteaux ect).
Malheureusement trop d’attente au niveau de la réception des bagages
Voyage touristique
Beau voyage pour une première pour moi j’avais très peur mais bon vol très peu de secousses à refaire merci
Cher et bas de gamme
Une compagnie pas donnée et qui prend ses clients pour des pigeons !
Service moyen, repas en très faible quantité et vraiment très très basique…
Je prends Air France seulement si je ne peux pas faire autrement car en plus ils sont souvent en greve !
Plus jamais
J’ai voyagé avec Air France deux fois en 3 jours, et les deux fois mon bagage a été retardé. La première fois livré tard le lendemain, et la deuxième tard dans la nuit. Absolument choquant pour un vol en Business Class
Bonne compagnie
Comme je vole fréquemment avec Air France j’ai obtenu le status élite qui me permet d’avoir quelques avantages supplémentaires même si je ne voyage qu’en classe économique. Les surclassements sont rares contrairement aux autres companies de Skyteam.
Le personnel est en général attentionné, courtoit et sympatique, les repas de bon niveau (sauf pour les vols intérieurs où la cacahuette ou le biscuit sont de rigueur). Le personnel pourrait faire un effort pour améliorer son niveau d’anglais.
Comme je vole fréquemment avec Air France j’ai obtenu le status élite qui me permet d’avoir quelques avantages supplémentaires même si je ne voyage qu’en classe économique. Les surclassements sont rares contrairement aux autres companies de Skyteam.
Le personnel est en général attentionné, courtoit et sympatique, les repas de bon niveau (sauf pour les vols intérieurs où la cacahuette ou le biscuit sont de rigueur). Le personnel pourrait faire un effort pour améliore
Le prix de la sécurité
J’ai acheté il y a quelques jours mes billets d’avion pour cet été. J’ai choisi air france, parce qu’après avoir voyagé dans plusieurs compagnies, air france est la meilleur rapport qualité/prix je trouve. Pour un prix un tout petit peu plus cher, confort, repas, tranquillité 🙂 !
Pas bon marché mais service correct
C’est sûr c’est pas du low cost, voyagé de Paris à Bali en classe eco. Bon choix de film, repas gouteux et personnel serviable et souriant. Le Prix des billets sont assez cher malgré le fair qu aucun baggage n’était inclus dans le prix.
Plus jamais
Horrible, horrible, horrible, ils ont annulé mon vol et n’ont pas eu la décence de me remettre sur un autre vol … 4 heures à essayer de leur téléphoner pour finalement parler à quelqu’un.
A éviter à tout prix
Sur notre période de retour, nous comme restés coincé à Paris. Nous n’avions pas été assisté pendant plus d’une heure, et alors, alors que tout le monde a été reprotégé sur des vols alternatifs, nous l’avons été plus tard cette nuit-là, sur un vol qui a lui aussi été retardé, ce qui signifie que nous avons passé environ 12 heures à l’aéroport. Je ferai tout mon possible pour éviter de voler avec eux à nouveau!
Une excellente compagnie aérienne, sauf quand ils sous-traitent
Je réserve depuis longtemps sur le site d’Air France, c’est encore le moyen le plus économique pour prendre un billet d’avion avec un départ depuis Paris. J’aime la qualité des services à bord, le professionnalisme du service client (que j’ai déjà du appelé a cause d’ un bagage perdu. J’aime moins : avoir un billet sur une ligne low-cost sans être avisée au préalable (FlyBe) avec un service pourri, un avion petit et en mauvais état, des stewards à bord complètement incompétents qui n’en veulent qu’à votre argent… Après réclamation auprès d’Air France… aucune réponse positive ! Je suis un peu déçue et je ferai attention la prochaine fois, payer plein pot pour un tel voyage m’a mise hors de moi !
Je réserve depuis longtemps sur le site d’Air France, c’est encore le moyen le plus économique pour prendre un billet d’avion avec un départ depuis Paris. J’aime la qualité des services à bord, le professionnalisme du service client (que j’ai déjà du appelé a cause d’ un bagage perdu. J’aime moins : avoir un billet sur une ligne low-cost sans être avisée au préalable (FlyBe) avec un service pourri, un avion petit et en mauvais état, des stew
Agréable voyage, cependant collations à revoir
Je prends l’avion depuis pas longtemps… ca m’effraye donc pas vraiment avec plaisir, mais l’accueil du personnel de bord met vraiment à l’aise et me rassure toujours une fois ma ceinture attachée. Seul truc à redire comme je le disais plus haut, la petite collation : cookies à l’huile de palme si je me souviens bien, et petit biscuits apéro qui dégagent une odeur très forte, désagréable, quand on en mange pas.
presque toujours satisfait
J’ai volé plusieurs fois la compagnie ou sa compagnie soeur KLM en classe affaire. C’est une bonne compagnie pour les voyageurs réguliers. Le programme de fidélité est très intéressant même si il quelques avantages perdus depuis quelques mois. Le prix du billet a cependant diminué depuis une dizaine d’année, au même titre que le service moyene en classe économique (bagage en soute non inclus dans le prix du billet etc…)
Compagnie de qualité mais prix très élévé
Les avions sont modernes et le personnel autant pilote que steward sont très expérimenté… par contre, il manque parfois un peu de convivialité… Côté prix, c’est un peu cher ! Il y a un programme de fidélité… mais il est de moins en moins intéressant ! Dommage mais c’est pareil pour toutes les compagnies aériennes ! Pour ce qui est du site internet, je le trouve vraiment décevant…
Qualité low cost
Très déçu par Air France que je prends très régulièrement. J’ai failli manquer mon vol car Air France refusait mon bagage cabine. Mon bagage cabine et ma sacoche d’ordinateur pesaient un total de 13,5kg et le maximum autorisé est 12KG (ce qui est rien). Ils voulaient que je paye un supplément de 50€ et que mon bagage soit en soute ce qui était impossible car je voyageais pour le travail et je n’avais pas de temps à perdre à l’aéroport d’arrivée. Depuis quand une compagnie comme Air France fait peser les bagages cabines ? Air France devient une compagnie d’un niveau low cost et qui reste malgré tout, chère …
De plus, sur certains avions les sièges de l’avion ne s’inclinent plus. Les compartiments à bagages sont de plus en plus petit et du coup les passagers se retrouvent à devoir mettre leurs bagages sous le siège devant eux. Il y a de moins en moins de place pour les jambes. Et pour couronner le tout, le Service est de plus en plus mauvais. Le personnel n’est plus du tout arrangeant et de moins en moins aimable .
C’est assez lamentable pour une compagnie qui a eu une certaine renommée dans le passé.
Je ne prendrai plus cette compagnie dorénavant.
Très déçu par Air France que je prends très régulièrement. J’ai failli manquer mon vol car Air France refusait mon bagage cabine. Mon bagage cabine et ma sacoche d’ordinateur pesaient un total de 13,5kg et le maximum autorisé est 12KG (ce qui est rien). Ils voulaient que je paye un supplément de 50€ et que mon bagage soit en soute ce qui était impossible car je voyageais pour le travail et je n’avais pas de temps à perdre à l’aéroport d’arrivée. Depu
Comparable à la concurrence
J’ai volé plusieurs fois avec Air France et le voyage s’est toujours très bien déroulé: peu de délai, aucun bagage perdu. Le personnel de vol a toujours été agréable. Qualité de repas moyenne, mais bon, un peu comme dans toutes les compagnies aériennes…Comparable à d’autres compagnies Habituée des longs courriers,je ne recommande pas forcément air france, je trouve que certaines compagnies font beaucoup mieux avec des prix plus attractifs. En revanche, le confort est peut être un peu mieux, selon moi rien de notable après ça reste mon avis
J’ai volé plusieurs fois avec Air France et le voyage s’est toujours très bien déroulé: peu de délai, aucun bagage perdu. Le personnel de vol a toujours été agréable. Qualité de repas moyenne, mais bon, un peu comme dans toutes les compagnies aériennes…Comparable à d’autres compagnies Habituée des longs courriers,je ne recommande pas forcément air france, je trouve que certaines compagnies font beaucoup mieux avec des prix plus attractifs. En revanche, le co
Ce n'est plus ce que c'était dans le passé, dommage
Comme sur la plupart des compagnies aériennes régulière, il est de plus en plus difficile de voyager à un tarif raisonnable à moins de réserver 6 mois à l’avance. Facturer les bagages comme sur les vols low-cost n’est vraiment pas une bonne idée, le repas était pas fameux et le personnel à la limite du désagréable. Air France n’est plus ce qu’elle était et c’est bien dommage à mon humble avis. .